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Política de tratamiento de datos personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

AGENCIA PARA LA EDUCACIÓN S.A.S. NIT 901263095

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1. INTRODUCCIÓN La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento, circulación y supresión de los datos personales tratados por AGENCIA PARA LA EDUCACIÓN S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los regulen, adicionen o complementen.

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2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Razón social: AGENCIA PARA LA EDUCACIÓN S.A.S. NIT: 901263095 Dirección: Calle 152 B #56 - 75, Bogotá, Colombia Correo electrónico: contacto@agenciaparalaeducacion.com Teléfono: (601) 4683914 Sitio web: https://www.agenciaparalaeducacion.com/

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales recolectados por AGENCIA PARA LA EDUCACIÓN S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la prestación de servicios en producción de contenidos digitales como HTML, videos y SCORM para e-learning.

  • Administrar plataformas LMS de nuestros clientes y realizar el acompañamiento a sus usuarios o estudiantes.

  • Gestionar la venta, entrega y soporte de cursos ofrecidos a través de nuestra plataforma propia https://kabieducacion.com/.

  • Mantener contacto con nuestros clientes, usuarios y proveedores.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

  • Realizar gestión contable, fiscal, administrativa y comercial.

 

4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

 

5. CANALES DE ATENCIÓN AL TITULAR Para ejercer sus derechos, el titular de los datos puede comunicarse a través de:

 

6. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS Las consultas y reclamos deben contener:

  • Nombre completo y datos de contacto del titular.

  • Descripción clara de la solicitud o reclamación.

  • Documentos que soporten la solicitud si aplica.

 

Las consultas se resolverán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de reclamos, se dará respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción completa de la solicitud.

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD AGENCIA PARA LA EDUCACIÓN S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal, evitando su pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

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8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en nuestro sitio web https://www.agenciaparalaeducacion.com/ y/o informado por medios idóneos.

 

9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras sea necesario para las finalidades descritas o hasta que se revoque la autorización por parte del titular.

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